제가 마이 스타벅스 리워드 카드(이하 '리워드 카드')를 만들게 된 이유는 ①리워드 카드로 결제하면 extra 1개가 공짜여서, ②생일쿠폰이 나와서, ③원두를 사면 커피 쿠폰이 나와서였습니다. 원두를 100g씩 사게 되면서, 250g씩 파는 스타벅스 원두는 감안하지 않게 되었고… 이제 제가 리워드 카드를 유지하는 중요한 이유는 ①과 ②, 두 가지입니다. 오늘은 두 번째 이유인 생일쿠폰에 대해 글을 써 보겠습니다. 스타벅스 생일쿠폰을 발급받아 사용하려면 다음 조건이 충족되어 있어야 합니다. 1. 스타벅스 홈페이지 계정이 있어야 합니다. (계정에 생일 정보가 입력되어 있어야 합니다) 2. 마이 스타벅스 리워드 카드가 있어야 합니다. 3. 리워드 카드가 스타벅스 홈페이지 계정에 등록되어 있어야 합니다. 4. ..
쿠아모스 (Ky'amos) 전화 : 031-821-9884 블로그 : http://kyamos.com/ = http://blog.naver.com/kyamos 쿠아모스는 의정부에 있는 로스터리 카페입니다. 이름인 '쿠아모스'(소문자 : κύαμος)는 고대 그리스어로 '콩'을 의미한다고 하네요. '커피 콩'을 의미한다고 써 놓은 곳도 있지만… 그냥 '콩'입니다. 이나 에 간간이 'kyamos(bean)'이라는 내용이 나오고, 야후에는 도 올라와 있습니다. 그리스어로 커피는 kafes(καφές), 커피 콩은 kyamos kafe(κύαμος καφέ)입니다(고대 그리스어와 현대 그리스어가 섞였네요. 제대로 된 표현인지는 확인이 필요합니다). 그러니까 '쿠아모스 카페'까지 써 주면 '커피 콩'에 근접하겠네..
현재(2013년 7월) 할리스 멤버십카드 소지자는 5가지의 혜택을 누릴 수 있다고 할리스 홈페이지에 명시되어 있습니다. 이 중 하나인 무료 사이즈 업 혜택은, "커피 음료 무료 사이즈업 or 샷,시럽 추가 중 택1 (본인 1일 1회 1잔에 한함)"라는 문구로 표현되어 있습니다. 이 조건을 분리해보면… ① 본인이 주문해야 함 : 신원확인(ㅋㅋㅋ)을 하진 않습니다. 지금 생각해 보니 커피 2잔 시키면서 멤버십카드 2장 제시하는 고객에게 '고객님 본인 카드만 사용 가능합니다'같은 식으로 거절할 수 있게 삽입한 조항 같습니다. ② 1일 1회 1잔 : 혜택 적용 범위를 제한한 것이라 봐야겠지요? ③ 커피 음료만 해당됨 : 무심코 지나쳤던 내용인데, 문구의 앞에 '커피 음료'를 괜히 추가한 게 아니었습니다. 사이즈..
'아포가토'는 제가 알기로 바닐라 아이스크림에 에스프레소를 끼얹어 먹는 디저트 메뉴였습니다. 그래서 스타벅스에서 '아포가토 스타일'을 Extra로 주문하면 맛있다는 이야기를 처음 들었을 때 좀 어리둥절했습니다. 아이스크림 같은 걸 올려주고 그 위에 에스프레소 샷을 부어주나? 지금 스타벅스 파트너에게 '아포가토 스타일 추가해주세요'라고 말하면 캐러멜 드리즐 추가, 에스프레소 샷 추가… 즉 2개의 Extra로 처리해줍니다. 예전에는 프라푸치노에만 추가 가능한 1개의 Extra였는데 지금은 아포가토 스타일이 사라졌다네요. 순전히 제 생각입니다만, "난 카페라테에 샷추가 드리즐추가해서 먹고 싶은데 왜 2개 값을 내야 하나, 아포가토 스타일로 처리해주면 안 되나, 왜 음료끼리 차별하나" 같은 고객의 컴플레인에 '..
커피 체인점 멤버십의 선택과 활용에도 '선택과 집중'은 중요합니다. 좀 생뚱맞게 들리나요? 가입하는 과정에서 개인정보를 넘겨줘야 하고 카드를 여러 장 갖고 다니기 귀찮다는 현실적인 측면을 무시하더라도, 대부분의 멤버십은 일정량 이상(보통 1000원 안팎) 적립된 포인트만 현금처럼 사용할 수 있고 일정 간격(보통 1년)으로 적립된 포인트를 소멸시키기 때문에 여기에 300포인트 저기에 400포인트 또 다른 곳에 900포인트 쌓아놓으면 쓰지도 못하고 어영부영 하는 사이에 날아가 버릴 수 있거든요. 차라리 한 곳에 모았다면 사용이나 할 수 있을 것을. 멤버십 카드를 몇 장 만들 것인가는 자신의 소비 패턴에 달려 있습니다. "5% 적립, 1000점 이상 적립 시 현금처럼 사용 가능, 1년마다 포인트 소멸" 옵션을..